anezakimanの部長日記

メーカー部長、中小企業診断士、通訳案内士(英語)、放送大学大学院修士全科生の日々奮闘記

2015-11-02から1日間の記事一覧

雨降って地固める

本日月曜日、一昨日アップした Bad News 関連フォローで奔走し、終日ばたばたしました。改めて冷静に考えてみると、トラブルやクレーム、案件の逸注などは、我々の商売では日常茶飯事であります。それに対して、きちんと原因分析を行い、対処の優先順位をつ…